mercoledì 21 novembre 2012

Il Modello dei Trail Blazers


La nuova figura professionale: Il Trail Blazer.
Il tracciatore di sentieri (Web, montani, marini...cittadini...museali...) in questo, caso ipertestuali.
 http://www.theatlantic.com/magazine/archive/1945/07/as-we-may-think/303881/

There is a new profession of trail blazers, those who find delight in the task of establishing useful trail throught the enormous mass of the common record.
Vannevar Bush

lunedì 19 novembre 2012

Lo Storytelling nell'approccio narrativo della formazione aziendale 




Prof. Andrea Fontana - Docente di 
Storytellin  e narrazione
di  impresa Università di Pavia


Cos'è lo storytelling? Perché le aziende si "raccontano" e si costruiscono una personalità? Queste e molte altre sono le riflessioni che in questo blog abbiamo cercato di evidenziare portando il contributo di esperti e studiosi afferenti non solo all' ambito sociologico e psicologico ma anche dell'organizzazione delle Human Resources (HR) e della comunicazione. 
Le diverse pagine affrontano un taglio specifico della tematica nelle diverse realtà "aziendali" proprio per sottolineare come l'aspetto della narrazione afferisce alle aziende intese nell'accezione più ampia del termine. Questo nella prospettiva, usando le parole di Andrea Fontana, di dare visibilità ad un’operazione di consapevolezza organizzativa, promuovere una riflessione sulla propria storia  nell'ottica di costruire delle strategie per entrare in maggior intimità con i propri ascoltatori  e potersi raccontare.
Lo Storytelling consente di osservare le aziende attraverso un nuovo paradigma interpretativo in cui si mostrano come "sistemi viventi e fluenti, nei quali poter parlare, pensare, sognare, sentirsi essere umani" (S. Denning). Da un punto di vista del management il racconto è un metodo la cui efficacia consiste in una "diversa e innovativa comprensione, direzione e gestione delle aziende" (S. Coraglia, G. Garena).
In questo senso, come vedremo, la narrazione d'impresa costituisce una disciplina che consente di mettere a fuoco le strategie per riprogettare il brand, il prodotto, l'identità e l'habitus mentale aziendale (A. Fontana). Raccontare una storia oggi significa cercare di costruire un racconto che diventi un dispositivo di connessione tra comunità di soggetti. 
Nella società di oggi, così frammentata chi fa storytelling si pone il problema della connessione profonda tra soggetti per cui  il passo successivo  non è tanto fare storie che emozionano quanto piuttosto delle storie vicine alle biografie e alle storie di vita delle persone. 
Attraverso la narrazione le persone si identificano ma anche si riconoscono. La vera forza dello storytelling consiste  nel riconoscimento in termini formativi della scrittura autobiografica (*) 
Andrea Fontana sostiene che  "se voglio farmi capire al meglio da qualcuno devo fermarmi a capire chi sono, capire qual è la mia storia di vita e come questa si connette meglio con la storia di vita dei miei interlocutori e poi cominciare a raccontare la mia storia, in modo tale da essere coerente, non solo con la mia storia, ma anche con quella delle persone a cui mi rivolgo e ai loro valori".

(*) sull'importanza dell'autobiografia come strumento di autoformazione si veda la letteratura prodotta da Duccio Demterio. 

Il Digital Storytelling secondo indire

http://www.indire.it/content/index.php?action=read&id=1468

Lo storytelling in politica

Il ricorso alla narrazione è un metodo utilizzato anche nelle campagne elettorali per far identificare l’elettore con il candidato. Attraverso la narrazione il politico arriva a diventare un esempio del modello di società che intende portare avanti con il suo progetto politico. Per esempio, se il candidato enfatizza molto sulla sua famiglia, allora vuol dire che vuole difendere gli interessi di quel genere di valori. La figura del politico in campagna elettorale può diventare un simbolo e un’icona di quel progetto politico. Basti pensare ai famosi cartelloni con il volto di Barack Obama, con la scritta “Yes, We can”.